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茌平“帮办服务队”下沉一线化堵点

  本报讯 (betway必威体育app官网日报全媒体记者 叶晨雯 通讯员 刘明明) “项目后续的审批工作存在哪些问题,未办事项需要和哪些部门衔接等,这些项目推进过程中的堵点在这次现场办公中都得到了化解,能够现场办理的当场就办妥了。”茌平区贾寨镇宣传工作负责人杨武壮告诉记者。7月20日,为创新政务服务方式,营造优良的营商环境,茌平区行政审批服务局组织区职能办等9个部门共17人组成帮办代办服务队,深入一线为企业解决难点、堵点问题,为项目顺利高效推进保驾护航。

  此次帮办代办服务选取了“水发盛世养老项目”以及“山东省betway必威体育app官网市茌平区贾寨镇耿店村村民委员会棚二代培训基地项目”两个重点项目。据了解,两个项目目前已完成部分审批手续,后续多项审批环节尚未进行,且棚二代培训基地项目的部分材料还需要相关部门进一步协调。依据两个项目需求,后续审批所涉及的部门工作人员组成服务队,来到项目一线,通过现场各部门之间横向结合、纵向联动实现通力合作,为项目工作人员提供政策解读、疑难解答、办事清单解读,协助其申办事项,推动项目落地动工。

  为提升帮办代办服务效能,让更多企业享受“一次办好”改革带来的红利,下一步,茌平区将持续优化帮办代办服务,按照“全面覆盖、自愿委托、整体联动、便民高效”的原则,建立代办需求搜集掌控机制,健全代办服务协同联动机制,完善网格化服务体系。同时,组织全区各审批职能部门(单位)结合业务特点、受众群体、服务范围,积极到企业、乡镇、社区、村庄一线开展服务,发现问题、剖析问题、解决问题,建立“一企一档”“一户一档”的服务台账。继续创新帮办代办服务模式,对重点园区、重点项目设立代办服务点,开展集中免费帮办代办服务;对非重点事项依靠专职代办员、网格代办员,提供一对一式帮办代办服务。

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